Rückgaberichtlinie

Recht auf Rückkehr

Das Recht auf Rückkehr ist gültig, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Das Produkt ist originalverpackt und unbeschädigt.
• Rückgabe aller enthaltenen Zubehörteile
• Der Antrag auf Rückgabe des Produkts beträgt nicht mehr als 14 Tage ab dem Lieferdatum.
• Der Anbieter erlaubt die Rückgabe des Produkts

Die Rücksendung der Ware mit Lieferschein erfolgt ausschließlich an die von Swixed oder dem autorisierten Drittvertrieb angegebene Adresse auf Kosten und Risiko des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, die Ware immer per Einschreiben zu versenden. Auf Anfrage wird eventuell eine kostenpflichtige Abholung organisiert.

Die Kosten für die Rücksendung werden in den folgenden Fällen von Swixed übernommen:

• Erhalt eines anderen oder nicht bestellten Produkts (falsche Lieferung)
• Erhalt eines fehlerhaften Artikels
• Falsche Spezifikationen für ein Produkt im Online-Shop (falsche Produktbeschreibung)

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
in allen Fällen der Rückgabe senden Sie uns bitte eine detaillierte Rücknahmeanfrage über das untenstehende Formular und warten Sie auf unsere Bestätigung.
Das Swixed-Kundendienstzentrum

Kein Recht auf Rückgabe

• Die Produkte wurden geöffnet oder ausgepackt
• Das mitgelieferte Zubehör fehlt
• Die Rückgabefrist ist abgelaufen