Livraison « Forfait »

Un seul type de livraison est proposé dans la procédure de commande.

• Les produits disponibles en stock sont livrés en règle générale dans 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Les produits qui ne sont pas en stock seront livrés dans 7 à 21 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Frais de livraison

• La livraison d’une commande est gratuite pour les montants supérieurs à CHF/EUR 150.– TTC
• Pour les commandes inférieures à CHF/EUR 150.– TTC, les frais de port sont calculés au prorata du poids.

Palettes et marchandises de plus de 30 kg

En cas d’appareils particulièrement gros et/ou lourds, la livraison à l’adresse souhaitée est effectuée par une entreprise de transport. Le montant des frais d’acheminement de la marchandise doit être évalués par Swixed et nécessitent d’être indiqués au client sous forme de devis. L’entreprise de transport convient d’une date de livraison au préalable par téléphone dès que la commande est prête à l’envoi.

Dépôt de colis devant la porte

• Paquets de moins de 30Kg : en cas d’absence, pour une question de sécurité, les colis ne sont pas déposer devant la porte d’entrée ou dans le compartiment annexe de la boîte aux lettres. Ils devront être retirés au bureau de Poste.
• Palettes et marchandises de plus de 30 kg : la livraison se fait généralement jusqu’au trottoir. Contre un supplément à définir, la livraison de palettes ou de colis lourdes est possible jusqu’au lieu d’utilisation.

Services supplémentaires installation et montage

Avez-vous besoin d’aide pour l’installation, le montage et la mise en œuvre des appareils électroniques ? Nous avons conclu des accords avec des partenaires et nous pouvons vous offrir différents services dans toute la Suisse. Les coûts dépendent du type de service et du partenaire de service.