Politica di restituzione

Politica di restituzione

Diritti e limiti dell'acquisizione

Offriamo un diritto di recesso limitato. Si prega di leggere attentamente le informazioni riportate di seguito.

Diritto di restituzione

Il diritto di recesso è valido se sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

  • Il prodotto è nella sua confezione originale e non è danneggiato
  • Restituzione di tutti gli accessori inclusi
  • La richiesta di restituzione del prodotto non supera i 14 giorni dalla data di consegna.
  • Il fornitore autorizza la restituzione del prodotto

La restituzione della merce con bolla di consegna avviene esclusivamente all’indirizzo indicato da Swixed o dal distributore terzo autorizzato, a spese e rischio del cliente. Si consiglia di spedire sempre la merce con raccomandata. Il ritiro a pagamento può essere organizzato su richiesta.

Swixed si fa carico delle spese di restituzione della merce nei seguenti casi:

  • Ricezione di un prodotto diverso o non ordinato (consegna errata)
  • Ricezione di un articolo difettoso
  • Specifiche del prodotto non corrette nel negozio online (descrizione del prodotto non corretta)

Gentile cliente,
In tutti i casi di restituzione, vi preghiamo di inviarci una richiesta di restituzione dettagliata utilizzando il modulo sottostante e di attendere la nostra conferma.
Centro assistenza clienti Swixed

Nessun diritto al ritorno

  • Il prodotto è stato aperto o disimballato
  • Mancano gli accessori in dotazione
  • Il periodo di restituzione è scaduto

Richiesta di restituzione della merce

Se avete un diritto di recesso, compilate il modulo sottostante e attendete la nostra conferma prima di restituire la merce.
Se lo desiderate, potete inviarci fino a 5 immagini o video per descrivere meglio il problema.
Tipi di file accettati: jpg, png, gif, tiff, bmp, pdf, mp4, mov, avi, wmf.
Dimensione massima del file: 15 MB

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